Fundraising, innovación y comunicación: claves para el futuro del Tercer Sector

La innovación y la Comunicación Responsable se han consolidado como ejes fundamentales para el desarrollo del Tercer Sector, tal como ha quedado de manifiesto en una reciente edición del Congreso de Fundraising organizado por la Asociación Española de Fundraising (AEFr). El encuentro ha reunido a más de 500 profesionales vinculados a la captación de fondos, la comunicación y el marketing social, representando a más de un centenar de Entidades No Lucrativas (ENL).

Durante tres jornadas, el congreso ha servido como punto de encuentro para compartir experiencias, metodologías y herramientas de impacto, abordando cuestiones clave como la inteligencia artificial, la narrativa audiovisual, el reposicionamiento de marca o la generación de confianza en los donantes.

“El fundraising es un vehículo de transformación. Este congreso nos ayuda a conocer las tendencias que impulsan el compromiso social”, destacó Glòria Oliver, Presidenta de la AEFr.

La innovación como motor transversal

Uno de los grandes ejes del congreso ha sido el análisis del papel de la IA generativa en la transformación del fundraising. Expertos como Rusty Warner (Forrester Research), Pierre-Marie Boutet (Salesforce) o Justo Hidalgo (Adigital) subrayaron la necesidad de poner la tecnología al servicio de las personas, siempre con una estrategia clara, datos sólidos y orientación ética.

En esta línea, se destacó que la IA puede acelerar hasta un 20% los procesos de innovación, facilitar la personalización de campañas y mejorar la interacción con las bases sociales. Sin embargo, los expertos insistieron en que el verdadero cambio viene de una cultura organizativa innovadora y comprometida.

Comunicación que conecta

La dimensión comunicativa ocupó un espacio protagonista. Desde la importancia del vídeo como herramienta de movilización, resaltada por Saleem Tejani (DTV Group), hasta la defensa del copywriting con impacto, en voz de Belén Roldán, pasando por experiencias como la de Médicos Sin Fronteras en redes sociales o Educo en su proceso de reposicionamiento.

“La narrativa oral sigue siendo el motor de cualquier movimiento social”, recordó Elsbeth De Ridder, de Save The Children.

Asimismo, se abordaron casos concretos de alianzas estratégicas y campañas exitosas como realidadmejorada.org, impulsada por varias fundaciones para financiar una nueva unidad de oncología pediátrica, o la campaña ‘Punto y final’ de Unoentrecienmil, orientada a generar leads de calidad.

Liderazgos que transforman

El congreso también dedicó espacios a visibilizar el rol de las mujeres en la filantropía, destacando que la empatía y la confianza son motores fundamentales de la generosidad femenina. Según Tatiana Villacieros (UNICEF), “cuando las mujeres donan, especialmente a programas de género, el impacto se multiplica”.

Además, se subrayó la importancia del pensamiento sistémico como marco para repensar la captación de fondos desde una visión más integral, tal como propuso Ismael Pantaleón (Ideas Infinitas).

Emergencias que no desaparecen

Como cierre, se compartieron testimonios en primera persona desde zonas de conflicto, con experiencias de Médicos Sin Fronteras en Gaza y Cruz Roja Española en Ucrania. Profesionales como Ruth Conde y Marta Romero recordaron que la labor humanitaria no cesa cuando desaparece del foco mediático, y que el trabajo de los fundraisers es esencial para que la ayuda pueda llegar.

En definitiva, el Congreso ha puesto en valor el fundraising como herramienta estratégica, capaz de movilizar recursos, narrativas y voluntades, siempre desde una comunicación ética, transformadora y alineada con el propósito de cada organización.

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