WAS presenta una guía clave para comunicar la Sostenibilidad con rigor ante la nueva Directiva europea

La reciente aprobación de la Directiva (UE) 2024/825, centrada en empoderar al consumidor y protegerlo del greenwashing, está redefiniendo los estándares de comunicación en Sostenibilidad dentro del ámbito empresarial. En respuesta a este nuevo marco, la asociación Women Action Sustainability (WAS) ha publicado un informe práctico que busca orientar a empresas e instituciones hacia una comunicación ambiental rigurosa, transparente y verificable.

Bajo el título “Empoderar al consumidor en la era de la transparencia”, el documento traza una hoja de ruta clara para anticiparse a los nuevos requisitos regulatorios que afectan de forma directa a áreas como el marketing, la comunicación corporativa y la gestión reputacional. Esta guía complementa el trabajo anterior realizado por WAS junto a Corporate Excellence en 2023, donde ya se advertía de la necesidad de adoptar un lenguaje claro, coherente y vinculado a compromisos reales.

“El nuevo marco normativo refuerza la necesidad de una comunicación sostenible transparente y creíble. Nos encontramos en un contexto regulatorio en expansión que exige rigor y compromiso”, señaló Mónica Chao, Presidenta de WAS.

La Directiva prohíbe expresamente el uso de afirmaciones ambientales vagas o infundadas, así como prácticas como la obsolescencia programada, la utilización de etiquetas de sostenibilidad no certificadas, o la omisión de información relevante que afecte a la durabilidad o reparabilidad de los productos.

WAS identifica 13 prácticas que deben evitarse para cumplir con los estándares de comunicación responsable. Algunas de las más destacadas incluyen:

• Afirmaciones genéricas como “ecológico” o “sostenible” sin justificación técnica o certificación oficial.

• Declarar neutralidad climática basada únicamente en compensaciones fuera de la cadena de valor.

• Ocultar información sobre los efectos de actualizaciones o limitaciones técnicas no informadas.

• Utilizar etiquetas de sostenibilidad fraudulentas o no adheridas a organismos regulados.

• Presentar como distintivo un cumplimiento que en realidad es obligatorio por ley.

Estas recomendaciones tienen como objetivo ayudar a las organizaciones a alinear su narrativa con su desempeño real, evitando sanciones y, sobre todo, reforzando la confianza con sus públicos de interés.

La guía también subraya la importancia de estar atentos a próximas normativas como la esperada Directiva de Alegaciones Medioambientales (Green Claims Directive) y el desarrollo de una Ley de Consumo Sostenible en España, que ampliarán aún más las exigencias en materia de veracidad, trazabilidad y transparencia.

Con esta nueva aportación, WAS se reafirma como una referencia en el impulso de la Sostenibilidad desde la alta dirección, promoviendo una visión integradora que une propósito, liderazgo femenino y comunicación ética.

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